Семинар-тренинг даст Вам ответы на следующие вопросы:

• Что именно клиент готов купить у консультанта?
• Как наглядно продемонстрировать клиенту нематериальный продукт, который Вы предлагаете?
• Как сформировать имидж и заработать репутацию, которые будут «продавать» Вас сами?
• Как продвигать свой бизнес без особых затрат?
• Как подготовить предложение, от которого невозможно отказаться?

Ведущие:

Анна Мирскова

С 2001 года работает бизнес-консультантом в  компании «DBC». Руководит проектами по повышению эффективности системы управления, в том числе разработке и внедрению систем мотивации, по оценке и обучению руководителей и т.п. Реализовано более 70 проектов с торговыми и производственными организациями, розничными сетями, автомобильными дилерскими центрами, издательствами и т.д.

Имеет 16-летний опыт руководства. В фирме «Иматон» руководила организацией 16 Всероссийских и международных конференций и выставок по психологии, возглавляла отдел продаж, 4 года была Председателем Санкт-Петербургского психологического клуба. В торгово-производственной компании «Текс» работала руководителем корпоративного учебного центра.

Максим Фуфаев

С 2001 года работает бизнес-консультантом в компании DBC. В DBC ведёт консалтинговые проекты по оптимизации организационной структуры, повышению эффективности бизнес-процессов, развитию перспективных направлений, построению системы взаимодействия собственников и топ-менеджеров. Проводит обучающие программы в компании DBC, а также в Высшей школе менеджмента, Московской Школе Бизнеса и на факультете психологии СПбГУ.

На протяжении пяти лет (1996-2001) работал в рекламно-информационном издательстве «Атлант». Руководитель IT-службы, директор рекламно-издательского проекта, руководитель аналитической службы, член совета директоров.

В программе (16 часов):

• Анализ рынков консультационных услуг (обучающих, рекрутинговых, психологических и др.), особенности и тенденции развития. Конкурентное окружение, методы оценки конкурентов. Особенности и преимущества Вашей услуги и компании. Стратегия продаж.
• Отличие услуги от товара. Специфика продажи услуг. Маркетинг консалтинговых услуг. Каналы и методы продвижения. Поиск потенциальных клиентов, установление первичного контакта.
• Имидж и репутация как инструменты продаж. Формирование целостного образа в глазах потенциальных клиентов. Роли консультанта: «эксперт», «доктор» и «партнер». Позиционирование компании и её услуг. Эффективная реклама и PR минимальными средствами.
• Подготовка к встрече с клиентом. Сбор информации о потенциальном заказчике, его целевой аудитории. Выработка предложения. Презентационные и рекламные материалы о Ваших услугах. Check-list проведения встречи. Что можно узнать о компании заказчика по дороге на переговоры.
• Переговоры с заказчиком. Особенности использования различных каналов коммуникации (личное общение, телефонные переговоры, деловая переписка и пр.). Установление доверительного контакта. Клиентский язык и профессиональный язык консультанта.
• Практика ценообразования, переговоры о цене. Как правильно оценить свои трудозатраты. Подготовка и согласование технического задания на консультационный проект. Типичные ошибки при подготовке проекта и методы их профилактики.

Формы работы: бизнес-кейсы, ролевые игры с последующим обсуждением, теоретические блоки, групповые дискуссии, индивидуальная работа. 

Стоимость обучения  – 9 950 рублей.